1.Symantec AntiVirus 9.0防病毒客户端安装准备工作步骤：
设置操作系统管理员密码；
配置操作系统WINS记录；
修改操作系统Hosts记录；
检查操作系统关键补丁安装情况；
清除原有防病毒客户端隔离区文件；
卸载单机版Norton或其他防病毒程序；
安装Symantec AntiVirus 9.0客户端；
检查Symantec AntiVirus 9.0客户端病毒定义库是否升级；
检查Symantec AntiVirus 9.0客户端与防病毒服务器是否通讯正常；
全盘扫描客户端是否存在病毒威胁；
2.设置操作系统管理员密码注意事项：
注意密码强度（应基本满足“字母+数字”组合8位密码）；
必须设置Administrator帐户和具备管理员权限的其他帐户密码；
3.修改操作系统Hosts记录注意事项：
保留“127.0.0.1 localhost”记录；
4.检查SQL Server补丁安装情况：
检查方法：“开始|程序|Microsoft SQL Server|企业管理器|数据库属性”
如发现未安装补丁的SQL服务器，注意要安装SP3；
5.实达和方正打印机处理注意事项：
注意安装相关补丁或可不安装KB835732补丁；
6.安装Symantec AntiVirus 9.0客户端注意事项：
如原有防病毒客户端是NAV7.6企业版，可直接使用SAV9.0Clt.exe安装包直接安装即可。安装完成后按提示重启。
如原有防病毒客户端是Norton单机版或其他厂商的防病毒，必须先正常卸载原有程序，重启计算机后再使用SAV9.0Clt.exe安装包直接安装。
如XP+SP2系统下安装SAV9.0后出现启动时报错情况，请按《Symantec AntiVirus 9.0防病毒系统安装配置故障解决说明》文档操作。
使用SAV9.0Clt.exe安装包安装Symantec AntiVirus 9.0时如出现报错情况，可使用NoNav9程序完全卸载，重启后再进行安装。
7.检查Symantec AntiVirus 9.0客户端与防病毒服务器通讯：
命令行下检查“ping xxxx”可否通；